Vérifiez si les réglages dans l'application SmartLife sont correctement configurés :  Choisissez Profil en bas à droite dans l'app : Choisissez l'hexagone en haut à droite dans l'app : Désactivez Son activé et choisissez Notification push:     Désactivez Device Alert activé et désactivez DND/Ne pas déranger: Désactivez Enable System Notification activé : Dans Privacy Settings, [...]

Ouvrez les paramètres Android :   Recherchez Android   Consultez ici la version d’Android :  

Il est possible de se connecter à l’application Smart Life de Tuya dans un navigateur, afin que les sonnettes et caméras Doorsafe qui utilisent le H264 puissent également être visualisées sur un PC ou un ordinateur portable. 1. Suivez ce lien : https://protect-eu.ismartlife.me/login Assurez-vous que le serveur est réglé sur (Central) Europe. Et à droite [...]

Sur Android, le fonctionnement de l’application peut être perturbé si l’optimisation de la consommation de batterie est activée ou si Android n’autorise pas l’application à tourner en arrière-plan. Voici comment le modifier : Dans les paramètres Android, allez dans Applications 2. Recherchez Smart Life 3. Choisissez Pile 4. Désactivez Optimisation de la consommation de batterie [...]

Une sonnette ou une caméra peut être partagée avec un maximum de 20 utilisateurs. Voir ici toutes les limitations de l’application Smart Life de Tuya : https://support.tuya.com/en/help/_detail/K9q79msw3accz Le partage de l’accès aux produits peut se faire de deux manières : 1. Ajouter un utilisateur supplémentaire, qui tous a des droits En ajoutant des membres à [...]

1.Choisissez réglages 2.Faites défiler vers le bas 3.Choisissez Audio Settings 4.Faites un choix et confirmez

Types de notifications Dès que quelqu’un sonne, vous recevez une notification push de l’application. Si vous appuyez sur cette notification push, l’application s’ouvre et vous regardez directement par la caméra de la sonnette. Uniquement si l’application est déjà ouverte, l’écran avec le bouton rouge et vert apparaît d’abord et vous voyez d’abord une photo de [...]

Le type de son émis lorsque l’application Smart Life envoie une notification push n’est pas modifiable. Car c’est un réglage d’iOS. Si l’application ne donne aucune notification : 1. Désactivez le mode Économie d’énergie Allez dans Réglages Choisissez Batterie Désactivez le mode Économie d’énergie 2. Vérifiez les réglages de notifications Allez dans « Réglages » [...]

Recevoir des notifications push de l’application Smart Life Vous ne recevez pas de notifications de l’application Smart Life sur un téléphone Android ? Ou souhaitez-vous entendre une autre tonalité lors d’une notification ? Vérifiez alors ces réglages et consultez les captures d’écran ci-dessous pour les bons réglages. Ces captures d’écran ont été réalisées sur la [...]