{"id":64232,"date":"2017-04-22T21:06:15","date_gmt":"2017-04-22T19:06:15","guid":{"rendered":"https:\/\/doorsafe.be\/privacy-statement\/"},"modified":"2026-10-13T14:42:54","modified_gmt":"2026-10-13T12:42:54","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/doorsafe.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Politique de confidentialit\u00e9 Doorsafe.be – DOORSAFE B.V.<\/strong><\/p>\n

Doorsafe accorde une grande importance \u00e0 votre vie priv\u00e9e. Nous traitons donc uniquement les donn\u00e9es dont nous avons besoin pour (am\u00e9liorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos donn\u00e9es \u00e0 la disposition de tiers \u00e0 des fins commerciales. Cette politique de confidentialit\u00e9 s\u2019applique \u00e0 l\u2019utilisation du site web et des services de Doorsafe qui y sont propos\u00e9s. Ces conditions sont valables \u00e0 partir du 01\/07\/2019 ; la publication d\u2019une nouvelle version met fin \u00e0 la validit\u00e9 de toutes les versions pr\u00e9c\u00e9dentes. Cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit quelles donn\u00e9es vous concernant nous recueillons, \u00e0 quoi elles servent, et avec qui et \u00e0 quelles conditions elles peuvent \u00e9ventuellement \u00eatre partag\u00e9es avec des tiers. Nous vous expliquons \u00e9galement comment nous conservons vos donn\u00e9es, comment nous les prot\u00e9geons contre les abus et quels droits vous avez concernant les donn\u00e9es personnelles que vous nous avez fournies. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialit\u00e9, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de vie priv\u00e9e ; vous trouverez ses coordonn\u00e9es \u00e0 la fin de notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

\u00c0 propos du traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos donn\u00e9es, o\u00f9 nous les conservons (ou les faisons conserver), quelles techniques de s\u00e9curit\u00e9 nous utilisons et qui peut consulter les donn\u00e9es.<\/p>\n

Logiciel de boutique en ligne WooCommerce<\/strong>
\nNotre boutique en ligne a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e avec les logiciels WooCommerce et WordPress. Les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de nos services sont partag\u00e9es avec nos h\u00e9bergeurs.<\/p>\n

H\u00e9bergement web et e-mail<\/strong>
\nL\u2019h\u00e9bergement web et le traitement des e-mails sont assur\u00e9s par MijnDomein, SiteGround, WPEngine et Google. Ces parties traitent des donn\u00e9es personnelles pour notre compte et n\u2019utilisent pas vos donn\u00e9es \u00e0 leurs propres fins. Elles ont pris des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour \u00e9viter la perte et l\u2019utilisation non autoris\u00e9e de vos donn\u00e9es personnelles et sont tenues au secret en vertu du contrat.<\/p>\n

Nous utilisons les services de ces parties pour nos e-mails professionnels courants. Ces parties ont pris des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour \u00e9viter autant que possible l\u2019abus, la perte et la corruption de vos donn\u00e9es et des n\u00f4tres. Elles n\u2019ont pas acc\u00e8s \u00e0 notre bo\u00eete mail et nous traitons tous nos e-mails de mani\u00e8re confidentielle.<\/p>\n

Prestataire de paiement Mollie<\/strong>
\nPour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons les plateformes de Mollie et Buckaroo. Mollie et Buckaroo traitent vos nom, adresse et localit\u00e9 ainsi que vos donn\u00e9es de paiement, comme votre num\u00e9ro de compte bancaire ou de carte de cr\u00e9dit. Mollie et Buckaroo ont pris des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles. Mollie et Buckaroo se r\u00e9servent le droit d\u2019utiliser vos donn\u00e9es pour am\u00e9liorer leurs services et, dans ce cadre, de partager des donn\u00e9es (anonymis\u00e9es) avec des tiers. Mollie et Buckaroo ne conservent pas vos donn\u00e9es plus longtemps que ne le permettent les d\u00e9lais l\u00e9gaux.<\/p>\n

Avis WebwinkelKeur<\/strong>
\nNous recueillons des avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous devez indiquer un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces donn\u00e9es avec nous afin que nous puissions lier l\u2019avis \u00e0 votre commande. WebwinkelKeur publie \u00e9galement votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour obtenir des pr\u00e9cisions sur votre avis. Si nous vous invitons \u00e0 laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour vous inviter \u00e0 laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles. WebwinkelKeur se r\u00e9serve le droit de faire appel \u00e0 des tiers pour fournir ses services ; nous y avons consenti. Toutes les garanties mentionn\u00e9es ci-dessus concernant la protection de vos donn\u00e9es personnelles s\u2019appliquent \u00e9galement aux parties des services pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel \u00e0 des tiers.<\/p>\n

Exp\u00e9dition et logistique<\/strong>
\nLorsque vous passez une commande chez nous, notre mission est de vous faire livrer votre colis. Nous faisons appel aux services de PostNL, DHL, UPS, Trunckers et DPD, selon le pays et le mode d\u2019exp\u00e9dition choisi. Pour cela, nous devons partager vos nom, adresse et localit\u00e9 avec ces parties. Elles utilisent ces donn\u00e9es uniquement pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n

Facturation et comptabilit\u00e9<\/strong>
\nPour notre administration et notre comptabilit\u00e9, nous faisons appel aux services d\u2019Exact Online. Nous partageons vos nom, adresse, localit\u00e9 et les d\u00e9tails de votre commande. Ces donn\u00e9es servent \u00e0 l\u2019enregistrement des factures de vente. Vos donn\u00e9es personnelles sont transmises et conserv\u00e9es de mani\u00e8re prot\u00e9g\u00e9e. Exact Online a pris les mesures techniques et organisationnelles n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre la perte et l\u2019utilisation non autoris\u00e9e. Les deux parties sont tenues au secret et traiteront vos donn\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle. Elles n\u2019utilisent pas vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 d\u2019autres fins que celles d\u00e9crites ci-dessus.<\/p>\n

Canaux de vente externes Bol.com<\/strong>
\nNous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme Bol.com. Si vous passez commande via cette plateforme, Bol.com partage vos donn\u00e9es de commande et personnelles avec nous. Nous utilisons ces donn\u00e9es pour traiter votre commande. Nous traitons vos donn\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour les prot\u00e9ger contre la perte et l\u2019utilisation non autoris\u00e9e.<\/p>\n

Finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es<\/strong>
\nFinalit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale du traitement<\/strong>
\nNous utilisons vos donn\u00e9es exclusivement dans le cadre de nos services. Autrement dit, la finalit\u00e9 du traitement est toujours directement li\u00e9e \u00e0 la mission que vous nous confiez. Nous n\u2019utilisons pas vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing (cibl\u00e9). Si vous partagez des donn\u00e9es avec nous et que nous les utilisons pour vous contacter ult\u00e9rieurement \u2013 autrement qu\u2019\u00e0 votre demande \u2013, nous vous demandons votre consentement explicite. Vos donn\u00e9es ne sont pas partag\u00e9es avec des tiers, sauf pour satisfaire \u00e0 des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret en vertu du contrat qui les lie \u00e0 nous, d\u2019un serment ou d\u2019une obligation l\u00e9gale.<\/p>\n

Donn\u00e9es recueillies automatiquement<\/strong>
\nLes donn\u00e9es recueillies automatiquement par notre site web sont trait\u00e9es afin d\u2019am\u00e9liorer nos services. Ces donn\u00e9es (par exemple votre adresse IP, votre navigateur et votre syst\u00e8me d\u2019exploitation) ne sont pas des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

Coop\u00e9ration aux enqu\u00eates fiscales et p\u00e9nales<\/strong>
\nLe cas \u00e9ch\u00e9ant, Doorsafe peut \u00eatre tenue, en vertu d\u2019une obligation l\u00e9gale, de partager vos donn\u00e9es dans le cadre d\u2019une enqu\u00eate fiscale ou p\u00e9nale des pouvoirs publics. Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos donn\u00e9es, mais nous nous y opposerons dans les limites que la loi nous permet.<\/p>\n

D\u00e9lais de conservation<\/strong>
\nNous conservons vos donn\u00e9es tant que vous \u00eates client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu\u2019\u00e0 ce que vous indiquiez ne plus vouloir utiliser nos services. Nous consid\u00e9rerons cette demande \u00e9galement comme une demande d\u2019oubli. En vertu des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos donn\u00e9es (personnelles) ; nous les conserverons donc pendant la dur\u00e9e du d\u00e9lai applicable. Les collaborateurs n\u2019ont toutefois plus acc\u00e8s \u00e0 votre profil client ni aux documents que nous avons \u00e9tablis dans le cadre de votre mission.<\/p>\n

Vos droits<\/strong>
\nEn vertu de la l\u00e9gislation n\u00e9erlandaise et europ\u00e9enne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concern\u00e9e, de certains droits concernant les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par nous ou pour notre compte. Nous vous expliquons ci-dessous de quels droits il s\u2019agit et comment les exercer. En principe, pour \u00e9viter les abus, nous envoyons les extraits et copies de vos donn\u00e9es uniquement \u00e0 l\u2019adresse e-mail que nous connaissons d\u00e9j\u00e0. Si vous souhaitez recevoir les donn\u00e9es \u00e0 une autre adresse e-mail ou par exemple par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes trait\u00e9es ; en cas de demande d\u2019oubli, nous enregistrons des donn\u00e9es anonymis\u00e9es. Vous recevez tous les extraits et copies de donn\u00e9es dans le format lisible par machine que nous utilisons dans nos syst\u00e8mes. Vous avez \u00e0 tout moment le droit d\u2019introduire une plainte aupr\u00e8s de l\u2019Autoriteit Persoonsgegevens (autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de protection des donn\u00e9es) si vous soup\u00e7onnez que nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re incorrecte.<\/p>\n

Droit d\u2019acc\u00e8s<\/strong>
\nVous avez toujours le droit de consulter les donn\u00e9es que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent \u00e0 votre personne ou peuvent y \u00eatre rattach\u00e9es. Vous pouvez adresser une demande en ce sens \u00e0 notre personne de contact pour les questions de vie priv\u00e9e. Vous recevrez une r\u00e9ponse \u00e0 votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est accept\u00e9e, nous vous enverrons \u00e0 l\u2019adresse e-mail que nous connaissons une copie de toutes les donn\u00e9es, avec un aper\u00e7u des sous-traitants qui d\u00e9tiennent ces donn\u00e9es, en mentionnant la cat\u00e9gorie sous laquelle nous les avons enregistr\u00e9es.<\/p>\n

Droit de rectification<\/strong>
\nVous avez toujours le droit de faire modifier les donn\u00e9es que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent \u00e0 votre personne ou peuvent y \u00eatre rattach\u00e9es. Vous pouvez adresser une demande en ce sens \u00e0 notre personne de contact pour les questions de vie priv\u00e9e. Vous recevrez une r\u00e9ponse dans les 30 jours. Si votre demande est accept\u00e9e, nous vous enverrons \u00e0 l\u2019adresse e-mail que nous connaissons une confirmation que les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es.<\/p>\n

Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/strong>
\nVous avez toujours le droit de limiter le traitement des donn\u00e9es que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent \u00e0 votre personne ou peuvent y \u00eatre rattach\u00e9es. Vous pouvez adresser une demande en ce sens \u00e0 notre personne de contact pour les questions de vie priv\u00e9e. Vous recevrez une r\u00e9ponse dans les 30 jours. Si votre demande est accept\u00e9e, nous vous enverrons \u00e0 l\u2019adresse e-mail que nous connaissons une confirmation que les donn\u00e9es ne seront plus trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que vous leviez la limitation.<\/p>\n

Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/strong>
\nVous avez toujours le droit de faire traiter par une autre partie les donn\u00e9es que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent \u00e0 votre personne ou peuvent y \u00eatre rattach\u00e9es. Vous pouvez adresser une demande en ce sens \u00e0 notre personne de contact pour les questions de vie priv\u00e9e. Vous recevrez une r\u00e9ponse dans les 30 jours. Si votre demande est accept\u00e9e, nous vous enverrons \u00e0 l\u2019adresse e-mail que nous connaissons des extraits ou copies de toutes les donn\u00e9es vous concernant que nous avons trait\u00e9es ou que d\u2019autres sous-traitants ou tiers ont trait\u00e9es pour notre compte. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons alors plus poursuivre nos services, car la liaison s\u00e9curis\u00e9e des fichiers de donn\u00e9es ne pourra plus \u00eatre garantie.<\/p>\n

Droit d\u2019opposition et autres droits<\/strong>
\nLe cas \u00e9ch\u00e9ant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles par Doorsafe ou pour son compte. Si vous vous y opposez, nous cesserons imm\u00e9diatement le traitement dans l\u2019attente du traitement de votre opposition. Si votre opposition est fond\u00e9e, nous mettrons \u00e0 votre disposition des extraits et\/ou copies des donn\u00e9es que nous traitons (ou faisons traiter), puis nous cesserons d\u00e9finitivement le traitement. Vous avez en outre le droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une prise de d\u00e9cision individuelle automatis\u00e9e ou d\u2019un profilage. Nous ne traitons pas vos donn\u00e9es d\u2019une mani\u00e8re telle que ce droit s\u2019applique. Si vous estimez que c\u2019est le cas, contactez notre personne de contact pour les questions de vie priv\u00e9e.<\/p>\n

Utilisation de sonnettes vid\u00e9o et de cam\u00e9ras de surveillance<\/strong><\/p>\n

Doorsafe ajoute ces informations parce que nous souhaitons que chacun utilise nos produits conform\u00e9ment \u00e0 la loi et que vous soyez bien inform\u00e9 \u00e0 ce sujet.<\/p>\n

Doorsafe attache une grande importance au respect de la l\u00e9gislation en vigueur sur la vie priv\u00e9e (RGPD).<\/p>\n

Images en direct<\/strong>
\nIl est permis de regarder des images de cam\u00e9ra en direct via une app ou un \u00e9cran (lorsque quelqu\u2019un sonne ou en cas de mouvement). Cela peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une fen\u00eatre num\u00e9rique et ne rel\u00e8ve pas des dispositions du RGPD relatives aux enregistrements.<\/p>\n

Enregistrement d\u2019images<\/strong>
\nLa r\u00e9alisation et la conservation d\u2019enregistrements avec une sonnette vid\u00e9o ou une cam\u00e9ra de surveillance est une fonction optionnelle, d\u00e9sactiv\u00e9e par d\u00e9faut sur tous les produits Doorsafe. L\u2019activation des enregistrements rel\u00e8ve du choix et de la responsabilit\u00e9 de l\u2019utilisateur.<\/p>\n

Si vous choisissez d\u2019enregistrer, vous devez respecter les exigences du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Les enregistrements ne sont autoris\u00e9s que sur la base d\u2019un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, comme la protection de vos biens ou de personnes (par exemple apr\u00e8s un cambriolage ou un incident dans le quartier). Les enregistrements ne peuvent pas durer plus longtemps que n\u00e9cessaire \u00e0 cette fin.<\/p>\n

Conditions obligatoires en cas d\u2019enregistrement :<\/strong>
\n– Orientez la cam\u00e9ra de mani\u00e8re \u00e0 ce que la voie publique et les propri\u00e9t\u00e9s de tiers (comme les voisins) soient le moins visibles possible.
\n– Ne conservez pas les images enregistr\u00e9es plus longtemps que n\u00e9cessaire, avec un maximum d\u20191 mois.
\n– Conservez les images en local et sous votre propre gestion. Un stockage cloud auquel des tiers ont acc\u00e8s n\u2019est pas autoris\u00e9.
\n– Ne partagez pas les images avec des tiers, sauf si la police les r\u00e9clame dans le cadre d\u2019une enqu\u00eate p\u00e9nale.
\n– Les personnes concern\u00e9es ont le droit de consulter les enregistrements et d\u2019\u00e9couter l\u2019\u00e9ventuel son.
\n– Signalez clairement que des enregistrements sont r\u00e9alis\u00e9s en pla\u00e7ant la cam\u00e9ra de mani\u00e8re visible et en utilisant les autocollants fournis.
\n– \u00c9vitez toute apparence de surveillance cach\u00e9e et envisagez une concertation avec les personnes directement concern\u00e9es (comme les voisins) pour \u00e9viter plaintes ou litiges.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9<\/strong>
\nDoorsafe n\u2019est pas responsable de l\u2019utilisation de la fonction d\u2019enregistrement par les clients ni d\u2019\u00e9ventuelles violations de la l\u00e9gislation sur la vie priv\u00e9e par l\u2019utilisateur. La responsabilit\u00e9 d\u2019une utilisation correcte et licite de la cam\u00e9ra incombe enti\u00e8rement \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/p>\n

Cookies<\/strong><\/p>\n

Google Analytics<\/strong>
\nNotre site web place des cookies de la soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine Google, dans le cadre du service \u00ab Analytics \u00bb. Nous utilisons ce service pour suivre la mani\u00e8re dont les visiteurs utilisent le site et en obtenir des rapports. Ce sous-traitant peut \u00eatre tenu, en vertu des lois et r\u00e9glementations en vigueur, de donner acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es. Nous n\u2019avons pas autoris\u00e9 Google \u00e0 utiliser les informations analytics obtenues pour d\u2019autres services Google.<\/p>\n

Cookies de tiers<\/strong>
\nSi des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionn\u00e9 dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

Modifications de la politique de confidentialit\u00e9<\/strong>
\nNous nous r\u00e9servons \u00e0 tout moment le droit de modifier notre politique de confidentialit\u00e9. Vous trouverez toutefois toujours la version la plus r\u00e9cente sur cette page. Si la nouvelle politique a des cons\u00e9quences sur la mani\u00e8re dont nous traitons les donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 recueillies vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.<\/p>\n

Questions et commentaires<\/strong><\/p>\n

Nous v\u00e9rifions r\u00e9guli\u00e8rement que nous respectons cette politique de confidentialit\u00e9. Si vous avez des questions \u00e0 son sujet, vous pouvez nous contacter :<\/p>\n

DOORSAFE B.V.
\nJohn M. Keynesplein 10
\n1066EP Amsterdam
\nPays-Bas
\nNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 003238085143
\nNous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 18h00.
\nAdresse e-mail : service@doorsafe.eu
\nNum\u00e9ro KvK : 91672627
\nNum\u00e9ro de TVA : NL865733156B01<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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